¡Ampliamos nuestro servicio!

¡Queremos darte las GRACIAS porque ya estamos en Francia! Y ha sido gracias a la confianza que has depositado en nosotros durante todo este tiempo.

Seguro que te preguntarás muchas cosas sobre el servicio que ofrecemos en Francia. Te dejamos un enlace en el que podrás consultar el precio de tu viaje desde España.

También hemos actualizado nuestros Términos y Condiciones, en las que incluimos las condiciones de uso de los nuevos dispositivos que también funcionan en Francia. Te resumimos los puntos más importantes:

– Sólo válido para vehículos ligeros, no para vehículos pesados.

– El precio de la tarifa si lo usas en Francia  es de 2,40€/mes de uso independientemente de la tarifa contratada para España y Portugal.

– Recibirás información del extracto mensual justificativo del gasto (no factura) que has hecho en la red francesa (Liber-T).

Estos cambios ya son efectivos. Te recomendamos que leas detenidamente estas Condiciones.

De nuevo, ¡muchas gracias!

 

10 comentarios

  1. Hola …me gustaria saber si con el Mobe del que dispongo podria utilizarlo en Francia …. y la segunda pregunta es si yo paso un dia por ejemplo a Francia tendria que pagar la cuota mensual de 2.40 € / mes más el peaje correspondiente … aunque no pase más en todo el mes no ?

    Saludos ________________________________

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  2. Hola Txingudi. No podemos identificar tu cuenta y no sabemos si tu dispositivo es válido también para Francia. Respecto al pago de la cuota en este país, da igual un día que todos los del mes. Es de 2,40€/mes. Si quieres que lo comprobemos, puedes escribirnos a ayuda@pagatelia.com

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  3. Cuando recibiré la factura de lo gastado.
    Como puedo saber el gasto después de usar el teletac para yo poder cobrarlo?

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  4. Hola Juan José,

    Antes de nada, ten en cuenta que hay un decalaje entre el momento que realizas el tránsito y la fecha en el que las autopistas nos lo envían y puedes verlo en tu perfil online.

    Nuestro sistema emite facturas de todos los consumos realizados con detalle, a mes vencido. A esas facturas se puede acceder de forma online, a través de la cuenta personal de cada usuario en la sección “Últimas facturas”.

    Igualmente, dispones de la posibilidad de descargar e imprimir justificantes de pago de forma individual. Para ello, deberás pinchar sobre la pestaña superior “CONSUMOS”. En la sección “VIAJES” verá todos los tránsitos realizados, y con solo pinchar encima del que desee le aparecerá en el margen derecho un mapa con un botón en la parte superior que indica “IMPRIMIR”.

    Espero haberte ayudado.

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  5. Hola buenos días he recibido recientemente un mail avisando que me caduca la tarjeta que tengo asociada a ustedes, he intentado cambiar la tarjeta pero tengo que recargar de nuevo? Tengo aún saldo suficiente además la fecha de caducidad de la tarjeta que pone es errónea y la verdad no me fío mucho sabiendo los engaños que hay por ahí. Espero respuesta un saludo

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  6. Solicito me manden las facturas mensuales desde enero 2017 a fecha de hoy, y a partir de este mes, la factura mensual a mi correo electrónico

    Me urge recibir las del ejercicio 2017

    Muchas gracias!!!!

    Como puedo hacer para recibir o imprimir las facturas??. Veo que deciis que acceda a mi cuenta de usuario. Como lo hago??

    Gracias

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  7. Llevo en Francia cuatro días y no funciona el aparato, tengo q guardar cola y pagar con tarjeta . NO FUNCIONA EN FRANCIA. Por lo menos en la A7 y la A 8

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