euromobe®: el nuevo dispositivo para vehículos ligeros en España, Portugal, Francia e Italia

Pagatelia, empresa pionera en el telepeaje vuelve a lanzar un producto único, el euromobe®. Se trata del primer dispositivo que permite el pago para vehículos ligeros en cuatro países de Europa: España, Portugal, Francia e Italia y es fruto de la colaboración de Pagatelia con empresas punteras como la francesa APRR/AREA y la italiana Telepass. Con el dispositivo euromobe® podrás pagar los todos los peajes de estos cuatro países (más de 23.000 kilómetros) así como en más de 550 aparcamientos (en España, Francia e Italia) y estará disponible desde mayo. ¡Reserva el tuyo ya!

 

logo01-morado

Dispositivos de Pagatelia®, ¿cuál tienes?

¿Quieres el nuevo dispositivo?

Para hacerlo, ten en cuenta que vas a adquirir un nuevo dispositivo y que, en función de la tarifa que elijas, se te cobrará. El euromobe® tiene, además, un suplemento único de 3€. Por último, deberás asociar una matrícula, ya que es necesaria en Portugal e Italia (Una matrícula por dispositivo). Para solicitarlo, deberás hacerlo a través de ayuda@pagatelia.com (si ya eres cliente) o https://www.pagatelia.com/alta si eres nuevo cliente (recuerda seleccionar la opción Italia).

¿Cómo usar el euromobe® en cada país?

Asegúrate de que esté bien colocado en su soporte en el parabrisas de su vehículo (zona punteada alrededor del espejo retrovisor). Para los parabrisas atérmicos, consulte el manual de tu vehículo. Si no quieres pagar con el dispositivo, vuelve a guardarlo en la bolsa inhibidora para que quede inactivo.

espana1

España:

Elije una de las vías reservados exclusivamente para el uso de telepeaje: Es una T blanca sobre fondo azul en círculo. También puedes usar una vía mixta tomando un carril que permite el pago de peaje electrónico con otros medios de pago: T blanca sobre fondo azul en un cuadrado. Reduce la velocidad a 30 km/h para cruzar los carriles reservados para peajes electrónicos.

Portugal:

Si viajas por las autopistas portuguesas tradicionales usando el telepeaje deberás pasar por las vías pintadas de color verde identificadas como “Via Aderente”, en la zona del peaje. Cuando circules por una autovía (ExSCUT) de peaje exclusivamente electrónico “electronic toll only” también podrás circular y el pago se hará a través de tu euromobe®. Recuerda que es imprescindible que el dispositivo esté vinculado a la matrícula. No está permitido llevarlo en la mano.

Francia:

Recuerda que en este país es solo para vehículos ligeros. Solo pagas 2,40€/mes de uso. Si no lo usas, no pagas. Para los pagos que realices en la red LIBER-T (Francia), Pagatelia solo podrá enviarte un extracto mensual de tus gastos efectuados en Francia, (NO factura francesa) por lo que recibirás un justificante de pago incluyendo todos los tránsitos del mes.

Si viajas por las autopistas francesas usando el euromobe® deberás pasar por las vías con el símbolo ‘t’ pintado sobre el carril. No superes los 30 km/h. La clasificación en Francia sólo incluye vehículos ligeros de hasta 3 metros de altura y de un peso de hasta 3,5TN.  

Italia:

Recuerda que es solo para vehículos ligeros. El nuevo euromobe®, comercializado desde mayo de 2018, ya es medio de pago válido en todas las autopistas de Italia. Sólo pagas 2,40€/mes de uso. Si no lo usas, no pagas. Para los pagos que realices en la red Telepass (Italia), Pagatelia sólo podrá enviarte un extracto mensual de tus gastos efectuados en Italia, (NO factura italiana) por lo que recibirás un justificante de pago incluyendo todos los tránsitos del mes.  

  1. Son estaciones de peaje similares a las de España. Elije una de las vías exclusivas de peaje reservadas a Telepass. Reduce la velocidad a 30 km/h para cruzar la barrera. También puedes circular por las vías de pago mixto.
  2. Arcos electrónicos de peaje (sin barrera). Los pórticos instalados en las autopistas detectan tu euromobe® y registran tu viaje. Son los de la:
  • A36 entre Cassano Magnago (Gallarate) y Lentate sul Seveso.
  • A60 entre Gazzada Schianno y Vedano Olona (circunvalación Sur Varese).
  • A59 y la circunvalación sur de Como (Como) siendo Villa Guardia y Via Acquanegra.
  • Próximamente, tendrás este servicio también en Bérgamo (Bérgamo).

Ventajas:

  1. Válido para los vehículos ligeros en los peajes electrónicos en España, Portugal, Francia e Italia.
  2. Velocidad de paso gracias a los carriles reservados y la fluidez en el peaje sin paradas en las vías equipadas.
  3.  Una factura, cada mes, incluyendo los peajes de España y Portugal. Para Francia e Italia emitiremos un justificante de pago incluyendo todos los tránsitos del mes en esos dos países.
  4.  No es necesario que hables idiomas: tu euromobe® se ocupa de las transacciones.
  5. Podrás beneficiarte de todos los descuentos que ofrecen las autopistas de peaje y parkings para los usuarios del euromobe® en España.
PREGUNTAS FRECUENTES
Tengo una autocaravana, ¿puedo usar el euromobe®?

Si vas a viajar con una caravana o autocaravana a Francia, debes tener en cuenta que tu vehículo no puede tener una altura mayor a los 3 metros ni pesar más de 3,5TM.

¿Puedo cambiar la matrícula de mi vehículo en mi cuenta de Pagatelia?

Para poder viajar en Italia o Portugal, debes asociar la matrícula de tu automóvil. Si viajas con otro vehículo, recuerda cambiar el número de matrícula. Puedes asociarle desde tu cuenta de Pagatelia o llamando a Att. al Cliente. Debes hacerlo, al menos, con 24 horas de antelación.

¿Cómo puedo saber los países que cubre mi euromobe®?

El euromobe® tiene una pegatina en el anverso en la que aparecen los logos de VIA-T, Liber-t, Pagatelia y APRR y otra pegatina en el lateral en la que se menciona Autostrade.

¿En qué parkings puedo usar mi euromobe®?
  1. En España: en aparcamientos adheridos a Pagatelia.
  2. En Francia: los adheridos a la red Liber-t. (Tanto en España como en Francia, en algunos casos, deberás tomar un ticket en la entrada y dirigirte a la salida).
  3. En Italia: aparcamientos adheridos a Telepass.
¿Dónde más puedo usarlo?
  1. En Francia, también puedes usarlo en el viaducto de Millau o el túnel Maurice Lemaire.
  2. En Italia: con la compañía de ferry que conectan Sicilia y aceptan el peaje Telepass.
¿Sirve para circular por el túnel de Fréjus o el túnel del Mont Blanc? ¿Por qué no funciona aquí?

El motivo de que no funcione es por razones de seguridad. Tanto SFTRF (túnel de Frejus) y ATMB (túnel de Mont Blanc) gestionan el tráfico, lo que evita que haya demasiados vehículos en un túnel en caso de un incidente, como un incendio.

Cambié de vehículo, ¿qué tengo que hacer?

Si vas a viajar a Portugal o Italia, debes asociar la nueva matrícula y para una mayor seguridad, deberías adquirir un nuevo soporte a través del servicio de Att. al Cliente.

¿Mi euromobe® tiene fecha de caducidad? Ya no funciona, ¿qué hacer?

El euromobe® tiene una validez aproximada de 7 años. La fecha de vencimiento está indicada en el dispositivo.

¿Cuándo tendré mi factura?

Pagatelia te emite la factura a mes vencido, incluyendo tus peajes desde el 1 hasta el último día del mes (fecha de procesamiento del tránsito). Tenga en cuenta que tanto para Italia como Francia, emitiremos un justificante de pago incluyendo todos los tránsitos del mes en esos dos países.

El euromobe® no pitó en el peaje: ¿es esto normal?

En algunos casos, es posible que el dispositivo no emita un pitido. En Portugal, solo la luz verde garantiza el correcto registro de la transacción. Si está en arco electrónico o la luz es amarilla: no se detenga. La transacción se validará con su matrícula.

 

11 comentarios

  1. Que conste tiene la sustitución del viejo mobe por nuevo..soy cliente vuestro y tengo 2 mobe ..cuanto costaría la sustitución gracias..

    Me gusta

  2. OJITO CON EL CAMBIO DEL MOBEL PUES PEGATALIA SE PASA 3 PUEBLOS CON LOS QUE YA SOMOS CLIENTES ME PARECE UN ATRACO O SEA TE COBRAN UNO NUEVO …NO SE SI DEVOLVERAN ALGO AL ENTREGAR EL VIEJO IGUAL PARTE DE LA CUOTA YA PAGADA ESTE AÑO????? EN PRINCIPIO ME PARECE UNA BARBARIDAD ME DEJARON FRIO CUANDO VI EL PALO QUE ME METIERON EN LA CUENTA

    Cobro cuota mobe®

    – 6,15 €

    Gastos inicialización mobe®

    – 20,45 €

    Gastos inicialización Mobe ( aqui meten un extra como les parece poco )

    – 3,00 €

    Gastos de envío

    – 7,93 €

    SUBTOTAL=37,5

    PONGO SUBTOTAL POR QUE COMO TENEMOS QUE DEVOLVER EL VIEJO HAY QUE SUMAR LOS GASTOS DE ENVIO UNOS 8€ MAS
    ASI QUE EL TOTAL ES DE 45 €

    Me gusta

    • Menuda factura…

      Y responder, por lo visto, sólo responden si les dices lo bien que funciona su producto…

      La verdad es que sí, el servicio deja un poco que desear.

      Me gusta

    • Hola Antonio, entendemos que antes de adquirir el euromobe® algún compañero de Att. al Cliente te explicó las condiciones y las aceptaste. Si no es así, escribe a euromobe@pagatelia.com y lo solucionamos.

      Comprendemos tu malestar, pero es un nuevo dispositivo el que has adquirido.

      Y respecto a la devolución, el motivo es para que no se genere más gasto. Para enviarlo, puedes hacerlo a través de correo postal (tiene un coste aproximado de 0,60€).

      Me gusta

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s